エステサロン経営ソフトCOCOROちゃん
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     COCOROちゃん よくある質問




使いこなせるかが不安です。。。

サポートスタッフ・コールセンターによる指導がついてますので、マニュアルは必要ありません。また、カワイイ画面やボタンを駆使し、楽しく使えて覚えられる要素も満載!まずは、体感してご安心下さい。

費用はどれぐらい必要なんですか?

導入環境・内容により異なりますが標準的な導入事例としては、
スタンドアロン(PC1台)の場合、
 導入時:1,065,750円
 年間サポート[電話対応サポート]:63,000円 (税別、標準価格)
導入台数・サポートメニュー等により各種割引サービスもございますので、お気軽にお問合せください。

導入されているお店は、何店舗ぐらいあるのですか?

2005年12月現在、関西方面:約50店舗・関東方面:約70店舗導入いただいております。
また、導入いただいたお客様は、継続してご使用いただいております。

市販の管理ソフトと何が違うの?

COCOROちゃんは「エステサロン専門」の管理システムです。全ての流れがはじめからエステサロン運営に沿った形で作られています。また、顧客管理のみ、予約管理のみといったものと異なり、全てが連動したトータル管理システムです。

まず画面をみたいんだけど・・・

資料請求していただくか、スタッフがノートパソコンを持って御社に訪問してデモンストレーションをおこなうことも可能です。

複数店舗をまとめて管理できるの?

できます。複数店舗を一括管理することで、FAX料金や紙代、電話代などのコスト削減。不正の防止、さらに管理にまつわる時間・人件費の削減につながりますので、多店舗展開しているサロン様に特にメリットを感じていただいております。

2ヵ月後の予約とかって、管理できるの?

できます。確かに先の予約って紙で管理すると忘れやすいですよね。 COCOROちゃんなら1年後の予約だってとれます。

パソコンが壊れちゃったら、全部消えちゃうの?

残念ながら、消えてしまいます。ですが、毎日バックアップをとることで、この問題は解消しております。バックアップのやり方などは、専任スタッフがご指導いたします

導入からの運用までのサポート体制は?

導入環境等により異なりますが、概略は下記内容になります。
[プレサポート]---ルール等のヒアリング
     ↓
[インストール]---ソフトのインストール・調整。
          操作マニュアルのご提供。
     ↓
[操作指導]---総合的な運用方法・操作方法等の説明
        ※納入日から6ヶ月以内。
     ↓
[アフターサポート]---操作・運用・ソフトに対しての電話対応等。
        ※納入日から1〜3年間。

パソコンは今あるもので大丈夫なの?

COCOROちゃんを使用する上で、最低限必要な動作環境があります。 今お持ちのパソコンで使用できるかを確認いたしますので、お気軽にご相談下さい。 また、これからご購入される場合も、スタッフがオススメのパソコンをご案内いたします。






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